Proteção de Dados

Política de Privacidade do brpg

Sua privacidade é uma prioridade no brpg. Esta Política explica de forma clara e direta quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados — em pleno alinhamento com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: Janeiro de 2026
Alinhada à LGPD

Nosso Compromisso com a Privacidade

Seis princípios que guiam como o brpg trata seus dados pessoais

Criptografia de Ponta a Ponta

Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do brpg são protegidas com criptografia SSL 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras brasileiras.

Coleta Mínima e Necessária

O brpg coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix, verificar identidade e cumprir obrigações legais. Nada além disso.

Você no Controle

Como titular dos dados, você tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão das suas informações pessoais armazenadas no brpg a qualquer momento, pelo suporte.

Sem Venda de Dados

O brpg não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para a operação da plataforma.

Transparência Total

Esta Política detalha cada categoria de dado coletado, a finalidade específica do uso e o prazo de retenção — sem linguagem jurídica obscura ou informações escondidas em letras miúdas.

Conformidade com a LGPD

Esta Política está estruturada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a lei brasileira de proteção de dados pessoais, garantindo que seus direitos sejam respeitados.

1 Definições e Escopo desta Política

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma brpg — acessada pelo site brpg.vu, pelo aplicativo mobile para Android e iOS, e por qualquer outra interface oficial do brpg. Ao criar uma conta, acessar a plataforma ou usar qualquer serviço do brpg, você confirma ter lido e compreendido esta Política.

Para fins desta Política, os seguintes termos têm o seguinte significado:

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, dados bancários e histórico de transações.
  • Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
  • Titular: você, a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
  • Controlador: o brpg, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma.
  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018, a legislação brasileira que rege o tratamento de dados pessoais no Brasil.

2 Quais Dados Pessoais Coletamos

O brpg coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo resume as principais categorias:

Categoria Dados Coletados Quando é Coletado
Identidade Nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade Cadastro e verificação KYC
Contato Endereço de e-mail, número de telefone Cadastro e atualização de perfil
Financeiro Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de depósitos e saques Operações de pagamento
Comportamental Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão, preferências Uso da plataforma
Técnico Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies Acesso à plataforma ou app
Comunicação Histórico de chats com suporte, e-mails trocados, notificações abertas Interações com o suporte

Dados de cartão de crédito e débito nunca são armazenados diretamente nos servidores do brpg. O processamento é realizado por gateways de pagamento certificados PCI DSS, que retornam apenas tokens seguros para a plataforma.

3 Como Utilizamos seus Dados Pessoais

Os dados coletados pelo brpg são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da conta: criação, autenticação e manutenção da sua conta na plataforma, incluindo recuperação de senha e verificação de identidade.
  • Processamento de pagamentos: execução de depósitos via Pix, cartão ou carteira digital, processamento de saques e geração de comprovantes de transação.
  • Prevenção a fraudes: detecção de contas duplicadas, transações suspeitas, uso de bots e outras práticas proibidas pelos Termos e Condições.
  • Cumprimento legal: atendimento a obrigações regulatórias, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e cooperação com autoridades competentes quando exigido por lei.
  • Melhoria da plataforma: análise de padrões de uso para identificar problemas de desempenho, aprimorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos.
  • Comunicação: envio de e-mails transacionais (confirmações de depósito, saque, bônus), notificações push no app e comunicações de suporte — nunca spam.
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões que possam indicar comportamento problemático para oferecer suporte proativo ao jogador, conforme ferramentas disponíveis na página de Jogo Responsável.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o brpg trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): para viabilizar os serviços contratados ao criar uma conta — jogos, apostas, depósitos e saques.
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender requisitos de identificação de clientes (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e outras obrigações legais.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do titular.
  • Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, com possibilidade de revogação a qualquer momento.

O brpg nunca utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta Política. Qualquer novo uso dos dados será comunicado e, quando necessário, dependerá do seu consentimento expresso.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O brpg pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações e sempre sob acordos de confidencialidade ou obrigação legal:

  • Processadores de pagamento: gateways certificados que processam transações Pix, cartão e carteira digital. Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para executar a transação.
  • Provedoras de jogos: fornecedores de slots, cassino ao vivo e jogo de pesca que precisam de um identificador anônimo para registrar sessões de jogo e garantir a integridade dos resultados.
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação de documentos e validação de CPF para o processo de onboarding seguro.
  • Infraestrutura de TI: provedores de computação em nuvem e hospedagem que armazenam dados em servidores seguros sob acordos de processamento de dados.
  • Autoridades competentes: órgãos governamentais, agências reguladoras ou forças policiais quando houver obrigação legal, ordem judicial ou investigação de crimes financeiros.

O brpg não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a empresas de publicidade, corretores de dados ou qualquer terceiro com fins comerciais que não estejam diretamente relacionados à operação da plataforma.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O brpg utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados de uso. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, sessão de jogo, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam pela plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência, erros encontrados) para identificar e corrigir problemas.
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências — como jogos favoritos, configurações de apostas e notificações — para personalizar a experiência nas próximas sessões.
  • Cookies analíticos: utilizados pelo brpg para entender padrões de uso agregados e tomar decisões de desenvolvimento de produto baseadas em dados reais.

Você pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais pelo banner de cookies exibido no primeiro acesso ou nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.

7 Segurança e Proteção dos Dados

O brpg implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas:

  • Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre cliente e servidor;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
  • Autenticação multifator obrigatória para acessos administrativos internos;
  • Segregação de redes e controles de acesso baseados em privilégio mínimo;
  • Monitoramento contínuo de logs de acesso e alertas automáticos de anomalias;
  • Testes periódicos de penetração e avaliações de vulnerabilidade pela equipe de segurança;
  • Processos de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de vazamento, conforme exigido pela LGPD.

Apesar de todos os esforços de segurança, nenhum sistema é 100% imune a ataques. Caso você identifique qualquer atividade suspeita na sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte pelo chat ao vivo.

8 Retenção e Exclusão de Dados

O brpg retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos após cada transação, conforme exigências legais de PLD e contabilidade;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta;
  • Dados de suporte (chats e e-mails): retidos por 2 anos após a resolução do chamado;
  • Logs técnicos: retidos por até 12 meses para fins de segurança e diagnóstico.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, tornando impossível a identificação do titular. Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos por solicitação do titular durante o prazo obrigatório.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo brpg, o exercício dos seguintes direitos:

10 Proteção de Menores de Idade

O brpg é uma plataforma de entretenimento adulto, destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. O brpg adota medidas ativas para prevenir o acesso de menores:

  • Verificação de data de nascimento obrigatória no cadastro;
  • Solicitação de documento de identidade com foto durante o processo KYC;
  • Bloqueio imediato de contas em que se identifique que o titular é menor de 18 anos;
  • Não coleta intencionalmente de dados pessoais de menores de 18 anos.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e suspeita que um menor de 18 anos criou uma conta no brpg, entre em contato imediatamente com o suporte. A conta será encerrada e qualquer saldo de origem lícita será devolvido ao responsável legal após verificação.

11 Transferências Internacionais de Dados

Para operar uma plataforma de cassino online e apostas esportivas globalmente competitiva, o brpg pode transferir dados pessoais para servidores e parceiros localizados fora do Brasil — incluindo provedoras de jogos, processadores de pagamento e provedores de infraestrutura em nuvem.

O brpg garante que essas transferências são realizadas com as salvaguardas adequadas, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados nos contratos com parceiros internacionais;
  • Avaliação prévia das práticas de segurança e privacidade dos destinatários dos dados;
  • Transferência apenas de categorias de dados estritamente necessárias para a finalidade específica de cada parceiro.

Quando disponível, o brpg prioriza provedores com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente (ISO 27001, SOC 2, PCI DSS) para o tratamento de dados financeiros e de identidade.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

O brpg pode revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma, requisitos legais atualizados ou decisões da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quando ocorrerem alterações significativas que afetem seus direitos como titular dos dados, o brpg notificará os usuários por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma antes que as mudanças entrem em vigor. A data da última atualização desta Política é sempre exibida no topo do documento.

O uso contínuo da plataforma brpg após a publicação de alterações nesta Política implica aceitação das novas condições. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, dentro dos limites permitidos pelos prazos legais de retenção.

13 Contato, DPO e Exercício de Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular dos dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar uma preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com o brpg pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, dentro da plataforma brpg ou no aplicativo mobile.
  • E-mail de privacidade: [email protected] — para solicitações formais relacionadas a dados pessoais e direitos da LGPD.
  • E-mail de suporte geral: [email protected] — para dúvidas gerais sobre a plataforma.

Todas as solicitações relacionadas a direitos de titulares serão respondidas dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD — em geral, até 15 dias úteis após o recebimento da solicitação completa. Em casos que exijam verificação de identidade adicional, o prazo pode ser estendido mediante comunicação ao titular.

Seus Direitos LGPD no brpg

A Lei Geral de Proteção de Dados garante esses direitos a qualquer titular de dados pessoais

Acesso aos Dados

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o brpg mantém sobre você, com informação sobre como são usados e com quem foram compartilhados.

Correção de Dados

Solicite a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados — como nome, e-mail ou telefone cadastrados com erro.

Portabilidade

Receba seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina para transferir a outro controlador, quando tecnicamente viável.

Exclusão de Dados

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos durante o prazo mínimo.

Revogação de Consentimento

Retire seu consentimento para usos específicos dos seus dados — como comunicações de marketing — a qualquer momento, sem penalidade.

Informação sobre Compartilhamento

Saiba com quais entidades públicas e privadas o brpg compartilhou seus dados pessoais e a justificativa para cada compartilhamento realizado.

Dúvidas sobre Privacidade no brpg

Perguntas frequentes sobre como o brpg protege seus dados

Não. O brpg não vende, aluga, cede nem monetiza dados pessoais de usuários para terceiros com fins comerciais. Seus dados são utilizados exclusivamente para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Qualquer compartilhamento com parceiros — como provedoras de jogos e processadores de pagamento — acontece apenas com os dados estritamente necessários para a prestação do serviço específico, sempre sob acordos de confidencialidade.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato com o suporte pelo chat ao vivo na plataforma ou envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados". A solicitação será respondida dentro de 15 dias úteis. É importante saber que alguns dados precisam ser retidos por prazos legais mínimos — como dados de transações financeiras por 5 anos, por exigências de legislação contra lavagem de dinheiro — e não podem ser excluídos antes do término desses prazos, mesmo mediante solicitação.

Sim. Transações Pix no brpg são processadas por gateways de pagamento certificados, com criptografia de ponta a ponta em toda a comunicação. A chave Pix associada à sua conta é armazenada de forma criptografada e vinculada ao seu CPF, impedindo que seja utilizada por terceiros. O brpg nunca exibe sua chave Pix completa em nenhuma tela da plataforma após o cadastro. Em caso de suspeita de uso indevido da sua chave Pix, entre em contato com o suporte e com sua instituição financeira imediatamente.

Você pode parar de receber comunicações de marketing do brpg de duas formas: pelo link "Cancelar inscrição" presente no rodapé de qualquer e-mail de marketing enviado pela plataforma (processado em até 48 horas); ou diretamente nas configurações de notificações da sua conta, na seção de preferências de comunicação. É importante notar que e-mails transacionais — como confirmações de depósito, processamento de saque e alertas de segurança — continuarão sendo enviados por serem essenciais para a operação da conta, independentemente da sua preferência de marketing.

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